FAQs

La marca “Gaming Labs Certified” es una marca registrada de Gaming Laboratories International, LLC (GLI) y un logotipo diseñado para que los clientes de GLI anuncien productos que GLI ha determinado que cumplen con todos los criterios de conformidad en un estándar GLI aplicable u otros requisitos reglamentarios publicados. La Marca solo puede ser utilizada por organizaciones que hayan solicitado el uso de la Marca, que acepten cumplir con el Acuerdo de Licencia de la Marca de Certificación y que hayan recibido la aprobación del Comité de Decisiones de Certificación de Productos (PCDC) de GLI. El uso de la Marca requiere que los productos certificados por GLI asociados con la Marca se presenten donde se muestra la Marca. Por lo general, esto se logra vinculando la Marca a una página web mantenida por GLI conocida como Certificado de Integridad (COI), de modo que cuando se selecciona la Marca, se muestra el COI.

El Certificado de Integridad (COI) es un certificado personalizado que GLI mantiene en línea para los usuarios aprobados de la Marca.  El enlace al certificado se proporciona una vez aprobado.  A continuación, el usuario de la marca aprobado debe incrustar este enlace en la marca “Gaming Labs Certified” siempre que se muestre la marca en formato digital.  El COI incluye los nombres de la empresa/marca y las URL de los sitios web vinculados en los que se aprobó el uso de la Marca, los productos certificados por GLI asociados a la Marca, una fecha de certificación para cada producto, las fechas en que se ha aprobado la Marca Certificada y, si se desea, el logotipo del propietario del producto.  Un ejemplo de COI puede ser revisado aquí:  https://access.gaminglabs.com/Certificate/Index?i=292.

Sí, el COI se puede mostrar en cinco idiomas diferentes (inglés, español, portugués, chino simplificado y coreano) seleccionando el icono del globo terráqueo en la parte superior derecha del COI.  Esto se demuestra en el ejemplo de COI aquí:  https://access.gaminglabs.com/Certificate/Index?i=292.

El equipo de Servicios al Cliente (Ventas) ha diseñado un logotipo de “Laboratorio de Elección” para los clientes de GLI. Si está interesado, puede solicitar el logotipo de Lab of Choice a su Representante de Servicios al Cliente o Gerente de Cuenta. El uso de cualquier otra imagen o logotipo propiedad de GLI no puede ser utilizado por partes u organizaciones que no sean de GLI.

Un producto enviado a GLI para su prueba calificará para el uso de la Marca cuando se haya determinado que el producto cumple con todos los criterios de conformidad en una Norma GLI aplicable u otros requisitos jurisdiccionales publicados.

Las siguientes tarifas de Monitoreo y Mantenimiento serán aplicables a partir del 1 de junio de 2026. El Solicitante es responsable del pago de todas las tarifas aplicables.

– Plazo Inicial, Sin Tarifa (si se aprueba dentro del año siguiente a la certificación original): Incluida en la tarifa de certificación.
– Plazo Inicial, Tarifa Estándar (si se aprueba más de un año después de la certificación original): $500.00.
– Plazo de Renovación: $1,000.00.
– Tarifa de Sublicencia: $1,250.00.

El Plazo Inicial ($0 o estándar) se refiere al periodo posterior a la certificación original de un producto, mientras que el Plazo de Renovación se aplica a cada renovación anual subsiguiente de la licencia de la Marca Certificada. Se cobra una Tarifa de Sublicencia cuando el Solicitante otorga una sublicencia de la Marca a un tercero aprobado por GLI.

GLI podrá ajustar estas tarifas anualmente, previa notificación al Solicitante y a cualquier sublicenciatario, con el fin de reflejar cambios en los costos del programa, los gastos administrativos o las condiciones del mercado, garantizando así la sostenibilidad y la eficacia del programa de la Marca.

Asimismo, al concluir el segundo Plazo de Renovación, GLI podrá, a su entera discreción, exigir nuevas pruebas del Producto(s) Certificado(s) como requisito para continuar utilizando la Marca. El alcance y el costo de dichas pruebas, en caso de ser requeridas, se determinarán en el momento de la renovación y se deducirán de la Tarifa de Renovación; no obstante, si el costo de las pruebas excediera el monto de la Tarifa de Renovación, esta última quedará exenta de pago. Esta limitación en la renovación, así como el requisito de realizar nuevas pruebas, tienen por objeto asegurar que la Marca GLI no sea objeto de uso indebido y que se asocie únicamente con productos que cumplan activamente con los estándares establecidos.

Sí, el propietario del producto tiene la opción de utilizar el logotipo de su empresa.  Cuando se utiliza, se muestra en la parte superior central del Certificado de Integridad (COI) como en el ejemplo de COI aquí:  https://access.gaminglabs.com/Certificate/Index?i=292.

No, la marca “Gaming Labs Certified” es una marca registrada y no puede modificarse. Esto incluye, entre otros, texto, color y fondo. Sin embargo, se puede cambiar el tamaño de la marca siempre que se mantengan las proporciones.

Las versiones de la marca “Gaming Labs Certified” se proporcionan una vez aprobada para usar la marca para satisfacer las necesidades de una amplia variedad de clientes. Los usuarios de la marca aprobada tienen la opción de mostrar la versión de la marca más adecuada para sus necesidades.

No, GLI no modifica el Acuerdo de Licencia de Marca de Certificación para un usuario individual. GLI no puede hacer excepciones para usuarios individuales debido a los requisitos de nuestras acreditaciones ISO que requieren que tratemos a todos los usuarios de la misma manera. También es importante tener en cuenta que el acuerdo de licencia está en línea con este tipo de acuerdos para el uso de Marcas de Certificación en todas las industrias.

Si se puede demostrar una relación jurídica entre entidades, se pueden utilizar nombres de marca adicionales.

No, si su organización desea utilizar la marca de una manera distinta a la aprobada originalmente, debe presentar una nueva solicitud al PCDC antes de utilizarla. Para ello, rellene y envíe un nuevo “Formulario de solicitud en línea de la marca certificada de Gaming Labs”.

No es necesario que envíe otro ‘Formulario de solicitud en línea de la marca certificada de Gaming Labs’, sin embargo, debe informar a GLI antes de mostrar la marca en cualquier sitio web nuevo. Una vez informado, GLI revisará y determinará si el nuevo sitio web es adecuado para el uso de la Marca.

Si su organización ha recibido una certificación para un producto enviado a GLI y el producto cumple con todos los criterios de conformidad en un estándar GLI aplicable u otros requisitos jurisdiccionales publicados, puede presentar su solicitud completando el Formulario de solicitud en línea de marca certificada de Gaming Labs.  Este formulario está disponible actualmente en inglés, español y portugués en https://gaminglabs.com/gli-certified-mark/.

• Para su uso en medios digitales: El solicitante debe especificar el tipo de medio digital (sitio web, aplicación móvil, folleto digital, etc.) donde se utilizará la Marca. Una vez que GLI recibe una solicitud y se proporciona toda la información necesaria, se envía al Comité de Decisiones de Certificación de Productos (PCDC) para su revisión. Si el PCDC concede la aprobación, la marca se emite con un enlace a un certificado de integridad (COI) que debe estar incrustado en la marca dondequiera que se utilice.
• Para su uso en medios impresos: El solicitante debe especificar el tipo de medio impreso (folleto, volante, etc.) en el que se pretende utilizar la Marca. Una vez que GLI recibe una solicitud y se proporciona toda la información necesaria, se contacta al solicitante para que proporcione muestras de todos los medios impresos que muestren dónde y cómo se mostrará la marca.  Cuando la Marca se implementa en cualquier medio impreso, la Marca debe mostrarse para que corresponda con el producto específico que se enumeró en la solicitud de uso de la Marca y no puede cambiarse sin la revisión y aprobación de GLI.  Una vez que GLI recibe los materiales de muestra, se envían al Comité de Decisiones de Certificación de Productos para su revisión.  Si se hace una determinación positiva, la marca se emite con la condición de que se utilice de acuerdo con la aprobación del PCDC.

Sí, la marca “Gaming Labs Certified” es una marca registrada de Gaming Laboratories International, LLC (GLI) y, por lo tanto,  GLI tiene derechos exclusivos para su uso en virtud de las leyes estadounidenses e internacionales que rigen el uso de marcas comerciales.  GLI debe mantener registros actualizados de todos los usuarios de la Marca y de cómo se utiliza la Marca para garantizar el cumplimiento de las leyes, reglamentos y requisitos de acreditación aplicables.  Para utilizar la marca junto con un producto, el producto debe estar certificado por GLI.  Una vez completada la certificación, el usuario puede solicitar el uso de la Marca completando el Formulario de Solicitud en Línea de la Marca Certificada en https://gaminglabs.com/gli-certified-mark.

Sí, esto se consideraría una transferencia de la marca  “Gaming Labs Certified”. Sin embargo, según lo estipulado en el Formulario de solicitud en línea de la marca certificada de Gaming Labs, los solicitantes no pueden proporcionar la marca para su uso a ninguna otra empresa o entidad.

Para transferir el uso de la Marca a un cliente de un propietario del producto (licenciatario, operador, etc.), el propietario del producto debe completar primero la solicitud de uso de la Marca y seleccionar “Sí” cuando se le pregunte “¿Tiene la intención de transferir el uso de la Marca?” Una vez que se otorga la aprobación al propietario del producto, la empresa que desea utilizar la marca para el mismo producto (el cesionario) también debe solicitarla a través del formulario de solicitud en línea de la marca certificada de Gaming Labs y completar el proceso de solicitud de la misma manera. La transferencia de la Marca  solo se aprobará si el propietario del producto indica que tiene la intención de transferir el uso de la Marca.

Tenga en cuenta que completar una solicitud no garantiza que la Marca sea aprobada para su uso. Todas las solicitudes están sujetas a revisión por parte del Comité de Decisiones de Certificación de Productos (PCDC) y deben ser aprobadas por el comité antes de su uso. Los cesionarios deben aceptar el Acuerdo de Licencia de la Marca de Certificación y seguir todas las estipulaciones del PCDC de la misma manera que el propietario del producto. Tras la aprobación, el solicitante cesionario deberá abonar una Tarifa de Sublicencia de $1,250.00.

El Comité de Decisiones de Certificación de Productos (PCDC, por sus siglas en inglés) está compuesto por miembros de la Alta Dirección que representan a varios departamentos de GLI. Esto garantiza que el PCDC sea imparcial durante el examen de cada solicitud.  Además, no predomina ningún interés y todos los miembros del PCDC están libres de cualquier presión comercial, financiera o de otra índole que pueda influir en las decisiones.  El PCDC examina todas las solicitudes recibidas para el uso de la marca y toma la decisión final sobre el resultado de cada solicitud.

GLI aprueba el uso de la Marca por un año. Esto se indicará en su correo electrónico de aprobación oficial y se mantendrá en su Certificado de Integridad (COI). Anualmente, en el mes en que expire la aprobación, GLI enviará un correo electrónico de renovación de la Marca Certificada al último contacto conocido para preguntar si su organización desea renovar el uso de la Marca.

Sí, sin embargo, el fabricante del producto debe estar primero aprobado para usar la marca.  Una vez aprobado, el fabricante debe notificar a GLI que su empresa es licenciataria de su producto y que está interesado en utilizar la marca.  Esto se considera una transferencia de la aprobación de un fabricante para usar la marca.  A continuación, puede solicitar el uso de la Marca (como Sublicenciatario) completando el Formulario de solicitud en línea de la Marca Certificada de Gaming Labs en https://gaminglabs.com/gli-certified-mark/.  En la sección Preguntas/Comentarios del formulario, puede especificar que está solicitando una transferencia de la Marca.  Una vez aprobada, deberá abonar una tarifa de sublicencia de $1,250.00, y el nombre y el sitio web de su empresa se mostrarán en el COI junto con la información del producto y el logotipo del fabricante, si corresponde.

Sí, GLI lleva a cabo un monitoreo rutinario de todas las organizaciones que han solicitado la Marca, ya sea que se les haya otorgado la aprobación final o no. Las actividades de monitoreo pueden llevarse a cabo en Internet o durante ferias comerciales para garantizar el uso adecuado de la Marca en línea o en materiales impresos. Los usuarios aprobados de la Marca deben proporcionar a GLI acceso a sitios web y aplicaciones móviles para monitorear las actividades. Si se identifica algún tipo de uso indebido, se contacta con el usuario de la marca y se tendrá la oportunidad de corregir el problema identificado.

GLI también realiza un seguimiento periódico para identificar a las empresas que utilizan la Marca y que no solicitaron su uso. En estos casos, se contacta con la persona o empresa y se le da la oportunidad de solicitar adecuadamente la marca. Si deciden no hacerlo, todas y cada una de las marcas o logotipos GLI que se muestren deben eliminarse hasta que se presente una solicitud y posteriormente se apruebe su uso por el Comité de Decisiones de Certificación de Productos (PCDC).

No, los informes de certificación emitidos para los productos probados por GLI seguirán siendo válidos siempre y cuando los productos se utilicen en el campo como se probó. La fecha de “validez hasta” en el COI indica cuándo expira el uso de la Marca Certificada para una organización. El uso de la Marca debe renovarse anualmente y GLI enviará un correo electrónico de notificación de renovación antes de la fecha de vencimiento. En ese momento, el usuario aprobado deberá (1) indicar si los productos certificados todavía están en uso según las pruebas y (2) revisar y confirmar que cumplirá con el “Acuerdo de licencia de marca de certificación” o retirará su uso de la marca.

No, la marca “Gaming Labs Certified” solo se puede usar junto con un producto que haya sido probado y certificado según un estándar GLI u otros requisitos jurisdiccionales. Las cartas de cálculo de pagos mensuales del juego y los informes de evaluación no jurisdiccionales son ejemplos de cartas que no califican como un producto certificado. Se recomienda que discuta el alcance de su presentación con su Representante de Servicios al Cliente con anticipación si está interesado en solicitar el uso de la marca “Gaming Labs Certified”. Tenga en cuenta que recibir un informe de certificación GLI para un proyecto no garantiza la aprobación para el uso de la marca “Gaming Labs Certified”. La aprobación para el uso de la Marca es determinada por el Comité de Decisiones de Certificación de Productos caso por caso.

Sí, una de las preguntas en el Formulario de solicitud en línea de la marca certificada de Gaming Labs dice: “¿Dónde tiene la intención de usar la marca certificada de Gaming Labs?” Aquí, puede elegir entre una lista de opciones que incluyen medios digitales e impresos, mientras que otros usos previstos se pueden ingresar en Otros. Se pueden introducir detalles adicionales en Preguntas/Comentarios.

Una solicitud para usar la Marca en una aplicación móvil se revisa caso por caso. Se solicita al solicitante que proporcione más información sobre su aplicación móvil, como el nombre de la aplicación, muestras de capturas de pantalla y que explique cómo y dónde se pretende utilizar la marca en la aplicación móvil (por ejemplo, en una pantalla de certificaciones). Además, el solicitante debe confirmar que podrá incrustar un enlace a un Certificado de Integridad (COI) en la Marca dondequiera que aparezca en la aplicación móvil. Al vincular la marca al COI, el usuario de la aplicación puede ver qué producto fue probado y certificado por GLI. Una vez que se proporciona la información solicitada, el PCDC revisa y aprueba o rechaza la solicitud. Si el PCDC aprueba la aplicación móvil para el uso de Mark, se proporcionará el enlace al COI.

Este tipo de solicitudes se revisan caso por caso para garantizar que la Marca se presente en el contexto adecuado con los productos que GLI ha certificado para su organización. GLI solicitará muestras de los materiales de marketing impresos (volantes, folletos, etc.) y/o diseños de stands de ferias comerciales que muestren cómo y dónde se utilizará la Marca.

Es posible que se le solicite a su organización que muestre el nombre del producto certificado debajo de la marca certificada. Específicamente para un stand de feria comercial, si varios productos están asociados con la marca, es posible que se requiera mostrar un Certificado de Integridad (COI) impreso junto con la marca.

El Acuerdo de Licencia de Marca de Certificación (que debe ser reconocido en el formulario de solicitud por todos los solicitantes de la Marca) establece que la Marca “Certificado por Gaming Labs” no puede mostrarse en un producto o empaque de producto, tarjetas de presentación, membretes, edificios, banderas de organizaciones, vehículos, en una calcomanía o calcomanía, o cualquier otro artículo similar que el Comité de Decisión de Certificación de Productos considere inaceptable.

No, la información proporcionada por GLI en el Informe de Certificación es confidencial y no puede ser mostrada públicamente como se describe en los Términos y Condiciones de Servicios de GLI en https://gaminglabs.com/gli-tc.